當前市場競爭日趨激烈，用戶流失或者是階段性轉(zhuǎn)網(wǎng)也已經(jīng)毋須諱言，為最大限度的保用戶，全體干部職工都紛紛想辦法、動腦筋，萊陽分公司職工王海燕充分發(fā)揚契而不舍、金石可鏤的精神，不放棄、不氣餒，盡心盡力做好用戶清繳工作，為用戶保衛(wèi)工作做出積極貢獻。

　　近日，市場部職工王海燕發(fā)給部門主任的兩張微信屏幕截圖，引起了大家的關注。第一張圖片內(nèi)容是與用戶兩天時間13次電話通話記錄，第二張圖片內(nèi)容是通過努力營銷，用戶通過微信轉(zhuǎn)賬。大家紛紛被王海燕同志這種契而不舍、苦干實干的精神所感動。

　　據(jù)了解，為做好休眠戶的激活工作，萊陽分公司動員全體干部職工以居住地或親朋好友居住地為主，劃片包干，負責該區(qū)域的用戶激活清繳工作，王海燕同志不等不靠，主動作為，認真梳理了負責轄區(qū)的流失用戶的檔案，通過短信提醒、電話營銷再到逐戶上門，王海燕不厭其煩、不厭其細，反復跟用戶溝通，把廣電網(wǎng)絡的優(yōu)惠政策送到他們身邊，從任務下達短短10幾天的時間，王海燕自己清繳8戶，這兩張小小的微信圖片，只是王海燕工作過程中的一個縮影。

　　她，為人耿直，待人接物坦誠，她做事認真，工作兢兢業(yè)業(yè)，業(yè)務營銷、EBOSS操作、三產(chǎn)收支帳務管理等等，每一樣工作她都堅持走在前面，她在平凡的崗位上辛勤工作，努力實踐著“您來我網(wǎng)，精彩共享，山東有線，服務無限”的工作宗旨。王海燕是公司第一位獲得全省十佳業(yè)務標兵榮譽稱號，在七星街營業(yè)部工作的這段時間里，每一次數(shù)字電視續(xù)費、營銷等業(yè)務她都是第一個沖在前面，遇到問題用戶，她都是第一時間把問題解決在萌芽當中。

　　王海燕進入市場部工作后，具體負責三產(chǎn)收支統(tǒng)計工作。公司200多名員工，每月的三產(chǎn)任務統(tǒng)計與具體完成數(shù)額，每一筆對賬，每一筆催賬，每一筆銀行回執(zhí)，最終確保每月帳目的分毫不差。這里面包含了王海燕多少辛苦與汗水。公司發(fā)展我在其中，公司安排的每一項工作，她都不找任何理由與借口，盡心竭力的執(zhí)行。百舸爭流、千帆競渡，滄海橫流中，方顯本色，王海燕的巾幗有線情，理應激發(fā)我們有線人干事創(chuàng)業(yè)的決心與信心，攜手并進為實現(xiàn)公司各項業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展而努力奮斗。