國慶節(jié)是舉國歡慶的日子，中秋節(jié)是合家團(tuán)圓的好時(shí)光，雙節(jié)長假也是人們放松身心的休閑時(shí)刻。當(dāng)人們樂哉悠哉歡度雙節(jié)長假的時(shí)候，山東有線的職工放棄了休息，兢兢業(yè)業(yè)地堅(jiān)守在工作崗位、維修一線。當(dāng)用戶問起：“你們過節(jié)不放假嗎？”我們會(huì)用最質(zhì)樸真摯的話語告知用戶：“過節(jié)不停工！”。

　　今年的續(xù)費(fèi)高峰期正好趕上了“雙節(jié)”同慶的黃金周，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為了利用好人們回家團(tuán)圓的有利時(shí)機(jī)，公司專門召開了黃金周營銷活動(dòng)的布署會(huì)議，強(qiáng)調(diào)這次活動(dòng)的相關(guān)要求及優(yōu)惠措施，要求必須提前做好宣傳準(zhǔn)備工作，落實(shí)責(zé)任，營銷到位，公司全體干部職工，全力以赴地開展黃金周的營銷和續(xù)費(fèi)活動(dòng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的指導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，海陽分公司雙節(jié)期間的營銷活動(dòng)取得了驕人的業(yè)績(jī)。

　　記得有一次，我們晚上入戶為用戶辦理續(xù)費(fèi)，因?yàn)槭抢戏繀^(qū)，樓道也沒有感應(yīng)燈，我們就在漆黑的樓道里拖著疲憊的身體，邁著沉重的步子，輕輕的扣開了一戶又一戶的門，當(dāng)用戶明白了我們的來意后，表示他不想用我們的機(jī)頂盒了。當(dāng)我們聽到這一信息后并沒有退縮，以極其誠懇的語氣跟用戶溝通：“大哥，不好意思，耽誤您幾分鐘的時(shí)間，我們知道現(xiàn)在很晚了，已經(jīng)打擾到您了，而且我們也跑了一晚上了，現(xiàn)在也很累。但是，我們還是很想知道您不選擇我們業(yè)務(wù)的原因。”也許是我們真誠的話語打動(dòng)了用戶，也許是我們這種不屈不撓的精神感動(dòng)了用戶，用戶提出請(qǐng)我們進(jìn)他家坐下來歇一會(huì)兒，利用這大好的機(jī)會(huì)把我們的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)全都講解給用戶聽了，通過對(duì)比，突出我們優(yōu)勢(shì)所在，最終該用戶依然選擇了我們山東有線。

　　接下來，我們的續(xù)費(fèi)以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展工作依然很艱巨，我們還要保持雙節(jié)活動(dòng)期間“心往一處想，勁往一處使”的干勁，為公司創(chuàng)造最大化利益。同時(shí)也希望我們有線人這種執(zhí)著奉獻(xiàn)、無怨無悔的精神，會(huì)換回更多用戶的肯定和認(rèn)可。續(xù)費(fèi)工作無小事，雖然壓力空前，但只要我們不消極、不依賴，用積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)，解決問題的方法總比困難多。只要我們有攻堅(jiān)克難的勇氣和決心，就一定會(huì)取得各項(xiàng)工作的圓滿成功！