如何將我們的業(yè)務有效地宣傳出去,是所有廣電網(wǎng)絡人都在不斷探索問題。大家主動放棄休息時間,下小區(qū)擺現(xiàn)場、爬樓梯入戶介紹,努力嘗試各種方法。經(jīng)區(qū)分公司崮山站也不例外,積極組織員工利用晚上和周末的時間對轄區(qū)的用戶進行走訪,動員續(xù)費,同時宣傳增值業(yè)務。
在入戶走訪的過程中我發(fā)現(xiàn)不少用戶家中都有一份《崮山月報》,經(jīng)了解得知是鎮(zhèn)政府辦的一份黨報,每月準時送到崮山鎮(zhèn)老百姓家中,由于都是貼近老百姓切身利益的鎮(zhèn)情民生,老百姓非常關注。于是,我便打起了黨報《崮山月報》的主意,考慮如果能夠在這份黨報上宣傳業(yè)務,一是黨報的權威性強,更具有說服力,老百姓更信賴;二是覆蓋面廣,短時間內(nèi)能夠送達到家家戶戶,對我們的業(yè)務發(fā)展將大有幫助。我便積極與崮山鎮(zhèn)政府聯(lián)系,一開始鎮(zhèn)政府并不同意為我們發(fā)表宣傳稿件,認為這是一種商業(yè)行為,與報紙的性質(zhì)不符,但是我并沒有放棄,三番兩次到鎮(zhèn)上找主要領導溝通做工作,從加大智慧社區(qū)建設、促進黨政信息公開透明、為老百姓辦好事辦實事的角度來說服。
功夫不負有心人,廣電寬帶的宣傳內(nèi)容終于見于報端。自從宣傳稿件投放以后,我每天都能接到咨詢業(yè)務的電話,記下每位咨詢用戶的詳細信息后,及時安排站上的員工上門介紹或者辦理業(yè)務。通過宣傳,不但提高了增值收入,也提升了用戶口碑,得到了雙豐收。