1月10日,齊河分公司第一單生意,不是在營業(yè)廳,不是在地推現(xiàn)場,而是早上七點三十五分左右,在用戶家。
9號晚上,員工韓燕走訪晏城街西區(qū)用戶,當走到名單上標注的張先生家時,家里沒有人,當場給對方打電話表明來意,對方說第二天早上7點半在家,7點50就出發(fā),但對方表明了態(tài)度:就算她去,也不一定交錢。韓燕早上7點就準備好所需物品,趕到用戶家時是7點20分,怕影響用戶休息,一直在門口等著,等到用戶約好的7點半時,輕聲敲門三下,張先生一家正在吃早餐。韓燕怕進門就介紹業(yè)務(wù)會引起煩感,先遞上福字和春聯(lián),然后用簡單易懂的話語介紹了優(yōu)惠套餐,張先生接到禮物很開心,說“昨天沒以為你真能這么早來”,言外之意就是想讓她自己打退堂鼓。然而用戶被她的準時、禮貌、貼心服務(wù)感動,當場辦理了業(yè)務(wù)。
這是不是就是早起的鳥兒有蟲吃呢?