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夜未央 尋夢在歧路

創(chuàng)新難有陽關(guān)道,轉(zhuǎn)型尚需尋路人。廣電網(wǎng)絡(luò)自整合起一直在探索、摸索新的盈利模式,我們稱之為轉(zhuǎn)型。但是,各分公司起點不同、環(huán)境不同,很難出臺一個可以完全復(fù)制的轉(zhuǎn)型模式,我覺得通過這幾年的探索結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維的運營方式,似乎也可以整理出一些適合廣電網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展思路。下面就武城分公司對市場的理解做一下介紹:

一、市場的顏色

《周易·系辭》:“神農(nóng)日中為市,致天下之民,聚天下之貨,交易而退,各得其所。”

這段話可能是有關(guān)市場最早的定義,這其中包含幾個意思:1、市場的設(shè)立者有土地支配權(quán);2、市場設(shè)立者也是市場規(guī)則的制定者;3、市場規(guī)則會根據(jù)百姓的實際需求做出微調(diào),比如市場交易地點和交易時間,比如早晚市、東西市,長期市場、臨時市場等??傊?,市場的設(shè)立者掌握了市場的規(guī)則,市場有建立者的顏色!同樣,電視收視市場也肯定是有顏色的,百姓生活需求的改變也會促使政府對市場規(guī)則進行微調(diào)!

規(guī)則的力量是市場的核心力量,那么核心力量又是什么樣的力量?

馬云在某項目未盡全功后的感言是這樣說的:“有時,打敗你的不是技術(shù) 可能只是一份文件。”

我們舉個抽象的例子展現(xiàn)一下現(xiàn)在的市場:

政府從鋼筆中擠出一滴墨水,墨水掉在紙上,滴出不規(guī)則的圖形,這圖形就是市場。

在我們參與市場競爭之前,所有滴下的墨水都帶有廣電的名字!直至現(xiàn)在我們的基因還是占絕大多數(shù)!這期間,我們不用過多的去維護市場。

現(xiàn)在,我們的對手在拿著彩筆一點點把深紅涂成金黃,覆蓋掉原來的再涂上自己的,雖然對手成本很高效率很低,但是我們的市場占有率在逐年下滑也是事實。

如果下一滴墨水落下,里面寫的還是廣電,那么對手的本輪付出宣告作廢。

綜上所述,墨水滴落之前將自身元素溶入其中,是保護市場最高效的運營方案,也是集團業(yè)務(wù)的最佳發(fā)起環(huán)節(jié)。

這就是我們的市場,下面基于我們最美好的愿景,倒推如何實現(xiàn):

1、強化服務(wù)于政府的職能。

曾經(jīng),我們成長自政府懷抱,未曾經(jīng)歷風(fēng)霜……

現(xiàn)在,我們要主動去了解政府工作中的需求,針對政府運行所需以盈利、成本化甚至免費提供相結(jié)合的方式,精準(zhǔn)快速的面向政府提供服務(wù)支撐。

像成年人承擔(dān)家庭責(zé)任一樣,主動去承擔(dān)政府所需。

2、強化民生企業(yè)職能。

金杯銀杯不如老百姓的口碑,我們本就是民生企業(yè),做好服務(wù)也是份內(nèi)的事。

我們的對手是消費類市場,我們是民生市場,參與到百姓生活,參與到助學(xué),扶貧等等與民生相關(guān)的事業(yè)中,服務(wù)于政府服務(wù)于百姓,正是穩(wěn)定市場貼近百姓需求的重要措施。

只有百姓和政府都需要我們,下一次市場規(guī)則刷新才能是我們的。

如果說企業(yè)應(yīng)該以盈利為目的,不應(yīng)該過多的做一些無償投入,不去做這些事,那么我們將陷入更為嚴酷的底層市場競爭,顏色涂抹戰(zhàn),到時候投入或許會更大!因為,對手是消費市場可以依托消費市場進行定價,我們是全民市場覆蓋范圍太大制定不出適合全民的統(tǒng)一價格計劃,尤其在貧富差距逐漸拉大的今天。

二、轉(zhuǎn)型之路

周易對路的定義是,生靈逐水之途。需求是水源,水源位置是會變的,那么路也會變,因為路是取水的時候踩出來的。

接下來我們看一下現(xiàn)階段社會主要矛盾:人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的社會生產(chǎn)之間的矛盾。作為一個民生企業(yè),我想,我們的轉(zhuǎn)型之路應(yīng)該是在政府加快解決和改善百姓物質(zhì)文化需要的指導(dǎo)思想之下,化身政府和百姓的中間件充分發(fā)揮自身條件,積極參與到為百姓建立美好生活的事業(yè)當(dāng)中。

百姓的需求就是我們轉(zhuǎn)型的路,我們應(yīng)該以此為原點啟動、推動的新業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場在變,人民生活方式也在變,連現(xiàn)階段社會主要矛盾都變了,我們也應(yīng)該適應(yīng)環(huán)境不能固守有線電視收視市場這一單一陣地了。

那么,基于此我們又能開發(fā)出那些業(yè)務(wù)呢?

1、基于網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臉I(yè)務(wù)。

音視頻類:視頻會議、監(jiān)控、村村響等。

信息類:公共事業(yè)信息服務(wù)(行政審批中心)、公共法律事業(yè)服務(wù)(公檢法司系統(tǒng))、扶貧以及農(nóng)民培訓(xùn)、社會勞動力培訓(xùn)等信息提供、傳輸、匯總服務(wù)。

2、基于用戶群體的業(yè)務(wù)。

電子商務(wù)商品銷售、同城物流、家政服務(wù)、互動教育,電視電話等。

3、基于網(wǎng)絡(luò)密集優(yōu)勢的業(yè)務(wù)。

位置信息提供,應(yīng)用于公車、公務(wù)人員定位,商品配送,學(xué)生就學(xué)路徑規(guī)劃,抓捕堵截犯罪嫌疑人等等。

這些業(yè)務(wù)都會逐漸成為廣電的主要盈利點,因為有線電視一定會走向免費的。

三、直面困難

曹雪芹《紅樓夢》:“這也容易,只是‘遠水解不得近渴’。”

規(guī)劃越是完美,實現(xiàn)的就越慢,什么樣的規(guī)劃都要立足當(dāng)下,也就是直面困難!

1、打防守戰(zhàn)

掉戶的原因大體分四部分,對手搶奪、產(chǎn)品性價比、服務(wù)不周、用戶自身原因。

起自于用戶自身的原因,如身體、家族等因素形成的必然流失是正常情況。

至于對手搶奪用戶群體這種情況,我們也正在針尖對麥芒的打保衛(wèi)戰(zhàn)。

現(xiàn)階段我們能通過改變自身而達到保戶目的的措施,也只有提升產(chǎn)品性價比和提升服務(wù)質(zhì)量。比如產(chǎn)品中增加民生因素強化與用戶的紐帶關(guān)系,提升服務(wù)技能改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量等,從而最大化減少用戶流失。

關(guān)于入戶拜訪的一點思考:

我們能不能以同城快遞、跑腿公司等形勢深入百姓生活當(dāng)中,把活動式的入戶走訪變成日常工作?能不能入戶送貨的時候順便看看電視信號,順便帶走一袋垃圾?

2、打阻擊戰(zhàn)

打阻擊戰(zhàn)首先要找個好的點位,互聯(lián)網(wǎng)思維的運營方式大體是:1、燒錢吸引眼球2、培養(yǎng)用戶習(xí)慣3、掛靠盈利模式。其實用戶和用戶習(xí)慣我們都有,只是廣電從來沒有考慮過基于用戶群體怎么去獲取更多利益。我想,在對手盈利模式形成之前我們搶先發(fā)力,讓對手付出變成東流之水,應(yīng)該是打好阻擊戰(zhàn)的關(guān)鍵點位?,F(xiàn)有的拿來就可以用的盈利模式大體有電商、大數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)廣告投送、下載等。

我們大體解釋一下這幾項業(yè)務(wù):電商業(yè)務(wù)請參考淘寶、京東等;大數(shù)據(jù)分發(fā)都是服務(wù)于行業(yè)的業(yè)務(wù)都是些千萬級的業(yè)務(wù);精準(zhǔn)廣告投送每例3-5元,如以分成計算每成交一例收取成交額10%-20%不等;下載業(yè)務(wù)每例5-10元不等。若說普通廣告公司都有存活的空間,我們坐擁千萬級市場還在等什么?

四、路在腳下

魯迅《故鄉(xiāng)》:“我想:希望是本無所謂有,無所謂無的。這正如地上的路,其實地上本沒有路,走的人多了,也便成了路。”

奮斗了就有希望,不奮斗就沒有希望就也就無所謂有沒有路了,我想,這可能是大師的本意。

自2015年武城分公司涉足集團業(yè)務(wù)以來,集團業(yè)務(wù)營業(yè)額長期占總營收40%左右,所涉及行業(yè)包括公安局、檢察院、司法局、民政局、政務(wù)大廳、農(nóng)業(yè)局、環(huán)保局、水務(wù)局、建委、文化局、行政執(zhí)法局、縣委政法委、縣委組織部、縣委宣傳部等等。

期間成功的案例不少,錯誤的方案更多,各種新困難、老障礙,那真是一言難盡,只是值得慶幸的是我們大有線的希望還在!夢想也在!我們還會蹣跚的走下去,直到騰飛的一刻!

說到路,總離不開屈原《離騷》中的經(jīng)典句子:“路漫漫其修遠兮 吾將上下而求索。”其實他全文本意是:趁天未全黑探路前行!

是啊,趁天未全黑探路前行!轉(zhuǎn)型之路又何嘗不是如此!