近日,歷下分公司在山醫(yī)社區(qū)開展了新春用戶大拜訪活動,規(guī)劃設(shè)計部作為支撐部門也來到了活動現(xiàn)場。天公作美,雖是正值隆冬,太陽格外耀眼,預(yù)示著人們會走出家門進(jìn)行戶外活動。果不其然,不一會功夫,已有用戶過來咨詢業(yè)務(wù)。規(guī)劃設(shè)計部的同事們熱情洋溢地為用戶介紹套餐、送福、收費、置換機(jī)頂盒……忙得不亦樂乎。很快山醫(yī)西村社區(qū)的機(jī)頂盒售罄,僅一個上午的時間營業(yè)收入已突破萬元大關(guān),極大增加了大家營銷的積極性。
今年是集團(tuán)的改革創(chuàng)新攻堅年,困難當(dāng)前,唯有創(chuàng)新思變才是唯一出路。開年的新春用戶大拜訪活動充分證明了廣電網(wǎng)絡(luò)的潛力,給我們增強了信心。接下來我們要做的工作一是通過大拜訪活動的開展,徹底摸清廣電用戶在網(wǎng)情況,針對不同的人群制訂相應(yīng)的政策,通過細(xì)致入微的服務(wù)拉近與用戶的距離,以達(dá)到保戶增戶的效果。二是深度挖掘機(jī)頂盒功能,使其功能更完善,操作更簡單。三是積極參與政府采購服務(wù)和工程業(yè)務(wù),助力智慧城市、智能社區(qū)建設(shè);發(fā)揮省內(nèi)分支覆蓋優(yōu)勢,復(fù)用人員,承接上門服務(wù)業(yè)務(wù)。通過一系列舉措,實現(xiàn)公司和員工共贏, 創(chuàng)山東有線服務(wù)品牌。
市場似寒冬,機(jī)遇如暖陽。越創(chuàng)新,越幸運,如我廣電人!