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廣電有線(xiàn)享TV全新改版升級(jí)
銀鈴模式
兒童模式
【官方公告】中國(guó)廣電5G現(xiàn)全面支持 iPhone
高質(zhì)量發(fā)展年
5g精彩啟航
中國(guó)廣電
電視端“強(qiáng)國(guó)TV”山東上線(xiàn)
有線(xiàn)優(yōu)享 新版上線(xiàn)
安全生產(chǎn)

高唐:雪中搶修 情暖用戶(hù)

“是山東有線(xiàn)嗎?我們這里電視突然沒(méi)信號(hào)了,你們快來(lái)看下吧”,1月22日早晨周例會(huì)剛結(jié)束,呼叫中心便接到來(lái)自天海電裝附近小區(qū)居民的報(bào)修電話(huà)。負(fù)責(zé)維修的南城片區(qū)經(jīng)理趙超義接到信息后毫不遲疑,立即組織人員緊急出動(dòng),拿著專(zhuān)用工器具,搶修隊(duì)員們火速奔赴故障現(xiàn)場(chǎng)。

受新一輪冷空氣影響,當(dāng)天的溫度降至零下10幾度, 天空中也飄起了雪花,雨雪天氣導(dǎo)致路面濕滑,趙超義經(jīng)理小心翼翼的駕車(chē)行駛在路上,“大家打起精神,咱們的工作一定要干好!”超義經(jīng)理一邊在心里念叨著報(bào)修的位置和狀況,一邊提醒同志們打起精神。對(duì)于營(yíng)維經(jīng)理來(lái)說(shuō),用戶(hù)每一秒焦急的等待都比一個(gè)世紀(jì)還要漫長(zhǎng),誰(shuí)也不能有絲毫的懈怠。

到了事故現(xiàn)場(chǎng),冷嗖嗖的雪花直往人脖領(lǐng)子里灌,搶修人員們卻毫不畏懼,認(rèn)真對(duì)事發(fā)地段進(jìn)行排查,很快發(fā)現(xiàn)是天海電裝附近信號(hào)電纜被過(guò)往大車(chē)掛斷。大家立刻投入到緊張有序的搶修工作中,鋪架電纜、調(diào)試信號(hào)......沒(méi)有帳篷、沒(méi)有防寒護(hù)具,大家頂著凜冽的寒風(fēng),冒著冰冷的雪水在極寒的天氣中施工,冰冷的工具和線(xiàn)材在搶修人員火熱的心中似乎也有了溫度。2個(gè)小時(shí)后,故障排除,同時(shí)解決了當(dāng)?shù)鼐€(xiàn)路老化問(wèn)題,為用戶(hù)送上了更優(yōu)質(zhì)的有線(xiàn)信號(hào)。

風(fēng)雪中,高唐分公司營(yíng)維經(jīng)理立足本職、堅(jiān)守崗位,以高度的責(zé)任心保障用戶(hù)信號(hào)暢通,展示了有線(xiàn)人的風(fēng)采。