《伊索寓言》中有一個家喻戶曉的故事,說的是一只饑餓的狐貍路過果林,看見架子上掛著一串串葡萄,垂涎欲滴,卻摘不到,只有悻悻地離開,同時嘴里嘟囔著:“葡萄琮是酸的!”這句話的言外之意就是,吃不到或是不夠吃的葡萄,人們才覺得是最甜的。其實,在我們?nèi)粘5漠a(chǎn)品銷售過程中我們也可以借用這個術(shù)語,來制造出一種稀缺的效應(yīng)來,促使用戶及早的下單,達成銷售目標。下面我以五一值班期間的電話營銷案例與大家分享一下:
針對五一活動,我提前給6月將到期用戶進行電話銷售。依據(jù)用戶往年的繳費套餐分別給用戶做了相關(guān)的推薦,在運用價格分折法的基礎(chǔ)之上,我再特別強調(diào)我們的活動只有四天,過了這個時間點就會恢復(fù)到以前的產(chǎn)品,不再有相關(guān)節(jié)目和禮品的增送,這就讓用戶產(chǎn)生一種現(xiàn)在不買,將會產(chǎn)生損失的感覺。這無疑給用戶施加了高壓,使用戶在與自我的斗爭中努力地去說服自己立即下單購買。通過這個簡單有效的小技巧,我在五一期間達成700元以上的高套餐6戶,實現(xiàn)了不錯的銷售業(yè)績。
我覺得通過認真學(xué)習(xí)《消費者行為心理學(xué)》,把書里的銷售小技巧做到活學(xué)活用,就會對自己的銷售工作有所幫助。知識就是生產(chǎn)力,想信學(xué)以致用定能為我們實現(xiàn)良好的業(yè)績助力。