今天要講的這個(gè)人，我們都稱他為“隔壁老王”，之所以得到這個(gè)名號(hào)，是因?yàn)樗X(jué)時(shí)呼嚕聲太大，就連隔壁都能聽(tīng)到。沒(méi)錯(cuò)，他就是呼嚕震天響的王文強(qiáng)，可他還是比較習(xí)慣我們叫他“強(qiáng)哥”。

與強(qiáng)哥呼嚕一同響亮的還有他的手藝。強(qiáng)哥是蓬萊新港營(yíng)業(yè)部出了名的高手，在他面前就沒(méi)有什么解決不了的難題，這一點(diǎn)我特別佩服。記得有一次，一個(gè)用戶打電話來(lái)反映說(shuō)家里的電視沒(méi)有信號(hào)，怎么調(diào)也弄不出來(lái)。我就問(wèn)，是不是機(jī)頂盒沒(méi)有打開(kāi)？是不是信號(hào)源沒(méi)有選擇對(duì)？是不是電視機(jī)壞了？用戶都一一否定，并說(shuō)這些簡(jiǎn)單操作都會(huì)自己解決的。正當(dāng)我在電話這端犯難的時(shí)候，強(qiáng)哥在一旁接過(guò)電話耐心的詢問(wèn)道，“您好，請(qǐng)您仔細(xì)的回想下，是不是您的電視畫面在機(jī)頂盒的開(kāi)機(jī)廣告前后閃屏了幾下就又重復(fù)原來(lái)的操作？”電話那邊立刻傳來(lái)了認(rèn)同的聲音“對(duì)啊，就是這樣的，反正就是沒(méi)節(jié)目。”強(qiáng)哥當(dāng)時(shí)果斷的判斷出，是機(jī)頂盒的適配器壞掉了，并告知用戶來(lái)營(yíng)業(yè)部買個(gè)換上就可以正常使用。后來(lái)證明，果真如強(qiáng)哥所言，用戶的問(wèn)題就是出在適配器上。我百思不得其解的問(wèn)強(qiáng)哥，你怎么能那么準(zhǔn)確的判斷出問(wèn)題所在？強(qiáng)哥神秘的一笑，猜的。

還有一次，幾個(gè)人一起在用戶家維修寬帶，各個(gè)方面都檢查了也沒(méi)找出毛病來(lái)，無(wú)奈之下只能決定重新放線了。這時(shí)候出來(lái)解決問(wèn)題的還是強(qiáng)哥，他仔細(xì)沿著線路一路檢查，然后默不作聲的扛著梯子上了平房，沒(méi)過(guò)多久，他在房上朝我們說(shuō)，進(jìn)去看看吧，應(yīng)該能上網(wǎng)了。強(qiáng)哥的細(xì)心和認(rèn)真為我們省去重新放線的麻煩，也為公司節(jié)省了物料。

其實(shí)強(qiáng)哥的故事還有很多，許多工作上的難題在他面前都能迎刃而解，就像良醫(yī)治病一樣，不重復(fù)，直抓重點(diǎn)，一擊即中。用他的話說(shuō)，工作沒(méi)有捷徑，只能在磨練中找經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)在強(qiáng)哥身上帶有很強(qiáng)烈的廣電網(wǎng)絡(luò)的文化符號(hào)，工作認(rèn)真對(duì)待，任勞任怨，面對(duì)困難永不放棄！以后啊，我也要多向強(qiáng)哥學(xué)習(xí)，當(dāng)然呼嚕就免了吧。