《中國機(jī)長》根據(jù)真實情況改編,川航3U8633航班在飛行途中,因風(fēng)擋玻璃破裂脫落而緊急備降。在這次重大突發(fā)事件中,機(jī)組臨危不亂、果斷應(yīng)對、正確處置,避免了一次重大災(zāi)難的發(fā)生。而其中反映出高超的職業(yè)素養(yǎng)與過硬的心理素質(zhì),是值得我們用心學(xué)習(xí)的。
敬業(yè)奉獻(xiàn)的職業(yè)操守,體現(xiàn)的是一種精神風(fēng)貌。緊急搶修工作對東城事業(yè)部劉子文師傅是再平常不過的了,無論是在什么時候,只要機(jī)房發(fā)出斷點(diǎn)通知,他一定在第一時間趕赴現(xiàn)場,聯(lián)系施工隊伍進(jìn)行搶修。他說,因為只要出現(xiàn)光纜斷點(diǎn),影響的將不僅僅是一戶兩戶。他們的動作快慢決定了信號暢通的早晚,決定了用戶享受電視及網(wǎng)絡(luò)的時間,決定了客服中心的工作量。區(qū)域性故障發(fā)生總是讓人措手不及,他們必須爭分奪秒,確保用戶享受到應(yīng)有的服務(wù),減少客服中心的工作量,盡自己的全力為山東有線贏得好口碑。
嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的專業(yè)精神,體現(xiàn)的是一種職業(yè)素養(yǎng)。而這種職業(yè)素養(yǎng)則是在日常工作中培育出來的,其背后折射的是一種工匠精神。東營區(qū)分公司王光明師傅為盤活現(xiàn)有線路資源、節(jié)約成本,早日完成業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),他自己動手調(diào)整配線,坐著農(nóng)用三輪車布放電纜,有時晚上還借著月光掛電纜?;氐綘I業(yè)廳后還要加班受理業(yè)務(wù)與清理資料,而夜宵只有一盒方便面與一個蘋果。干一行專一行,手勤、腿勤、眼勤,使王光明不僅與時俱進(jìn)掌握了專業(yè)知識,更是對線路問題一眼就通。
團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),體現(xiàn)的是一種管理文化。利津分公司姚蒙蒙師傅在平日的工作中,同事家中有事,他總是第一個站出來說有什么需要幫忙的盡管說;有休班的片區(qū)經(jīng)理,他也會主動承擔(dān)起幫助其維修的義務(wù);更重要的是北部站各片區(qū)較為偏遠(yuǎn),維修到了中午同志們都會到站上集合,姚蒙蒙便把午飯承包了,買菜、做飯、刷鍋、洗碗無怨無悔、任勞任怨,當(dāng)同事們夸今天的菜做的不錯時,他總是撓撓頭,笑著說“大家可口就行,明天咱還做”。
今天的我們負(fù)重爬坡,但變被動為主動,鍛造堅定的信仰、過硬的本領(lǐng)、優(yōu)良的作風(fēng),在新時代乘風(fēng)破浪、砥礪前行,就能為山東有線事業(yè)保駕護(hù)航,貢獻(xiàn)力量。