能用眾力，則無敵于天下矣；能用眾智，則無畏于圣人矣。——孫權(quán)

每一位員工都是山東有線的一部分，彼此在這個大家庭中共同成長。同一個目標(biāo)攜手共進(jìn)，同一個夢想合作共贏。作為同事，互相合作也是必需的。同事之間既是工作上的競爭對手，更是工作上的互助伙伴。我們要的是那種你爭我趕，拼搏進(jìn)取的競爭意識，我們更是互幫互助，共同前進(jìn)的合作伙伴。老話說的好：一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。

早晨的營業(yè)廳格外忙碌，營業(yè)員都在自己的崗位上，或與客戶經(jīng)理談?wù)摦?dāng)天的工作安排，哪個用戶當(dāng)天須及時安裝，誰家的信號報修須妥善處理，做好服務(wù)等等。這時一位大哥過來繳費(fèi)。營業(yè)查詢系統(tǒng)得知家中依然是老式機(jī)頂盒，自己也說有時候信號不好，同事給他推薦三年享TV套餐，正好可以更換高清機(jī)頂盒，而且可以點(diǎn)播回看。大哥聽了后說不用，湊合用就行，平常都看手機(jī)，基本不看電視。同事就說花一樣的錢，體驗結(jié)果是不同的，我們不額外收費(fèi)，交完后三年不用繳費(fèi)了，也不用每年過來跑。用戶又說，這種老人看不方便，自己用不上，態(tài)度還是很堅決，準(zhǔn)備掏錢交基本收視費(fèi)了，這時另外一個同事趕緊接話繼續(xù)介紹：“大哥，現(xiàn)在這種機(jī)頂盒操作很簡單，您看，我給您現(xiàn)場操作一下。這個鍵是一鍵切入看電視，這個鍵是看點(diǎn)播，不用害怕老人不會用，而且電影每星期更新，都不需要額外繳付，孩子的空中課堂也可以免費(fèi)點(diǎn)播。”在兩位同事的共同推薦下，最終這位大哥辦理了799套餐。我想說的是可能沒有同事的相互幫忙，用戶不會辦理這個業(yè)務(wù) ，同樣沒有同事們的不懈努力，用戶也享受不到更優(yōu)質(zhì)的電視體驗。這難道不是1+1大于2嗎？

二人同心，其力斷金！同事間的相互協(xié)作就是力量。如果僅讓你用一支筷子吃飯，它連塊肉都夾不起來，而用一雙筷子，結(jié)果就會截然相反?？梢?，只有合作才能發(fā)揮自己不具有的力量，才能擁有大于自己的力量。

有線人，無限愛，齊奮斗，共精彩！