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打造優(yōu)質(zhì)運(yùn)維團(tuán)隊(duì) 做安全播出的守護(hù)者

五月的天,氣溫已節(jié)節(jié)攀升,很多坐在辦公室上班的我們已經(jīng)開(kāi)始要享受空調(diào)的清涼,但我們有一支特殊的隊(duì)伍,酷暑之中,哪怕?lián)]汗如雨也要堅(jiān)守崗位;冷冽寒風(fēng),哪怕伸不出手也要義無(wú)反顧,他們,用艱辛和堅(jiān)守,用付出和汗水,守護(hù)著淄川這一方網(wǎng)絡(luò)的平安,他們就是“運(yùn)行維護(hù)人員”。

清晨的第一縷陽(yáng)光剛灑在辦公桌上,運(yùn)維的同事就已經(jīng)要準(zhǔn)備出發(fā)了。一條條工單,一個(gè)個(gè)身影,來(lái)不及喘息就已經(jīng)活躍在各個(gè)站點(diǎn),開(kāi)始一天忙碌的工作。

去年的特大臺(tái)風(fēng)對(duì)淄川區(qū)造成了不可估量的損失,整個(gè)太河鎮(zhèn)的信號(hào)被山洪沖毀,緊接著西河鎮(zhèn)也大面積故障,整個(gè)東部山區(qū)都處在無(wú)信號(hào)之中,運(yùn)維的同事在接到報(bào)修后第一時(shí)間趕往東部山區(qū),線(xiàn)纜落在水中怎么辦,卷起褲管就往水里跳,把線(xiàn)路一根一根從水中撈起,不顧自己是否全身濕透,不顧湍急河水已經(jīng)淹沒(méi)下半身,只有一個(gè)想法,搶修,在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)信號(hào)。

今年淄川區(qū)的主干道進(jìn)行擴(kuò)寬,分公司主要路由全都分布在這條主干道下,為了保證信號(hào)的正常傳輸,運(yùn)維的同事全天候守在施工現(xiàn)場(chǎng),即便是這樣,也會(huì)有事故的發(fā)生。為不影響全區(qū)人民的正常使用,當(dāng)信號(hào)中斷時(shí)第一時(shí)間進(jìn)行搶修,無(wú)論是凌晨還是深夜,無(wú)論是周末還是節(jié)假日,這里都有我們運(yùn)維同事的身影,他們的職責(zé)就是保證全區(qū)人民的信號(hào)不被中斷,在打開(kāi)電視機(jī)時(shí),都有電視節(jié)目正常播出。

分公司的收入來(lái)源是靠市場(chǎng)的宣傳以及營(yíng)業(yè)員和客戶(hù)經(jīng)理的努力,但是我們的用戶(hù)黏性以及體驗(yàn)度是依靠運(yùn)維人員的24小時(shí)全方位保障。身在這個(gè)崗位,無(wú)論是身在何處,在做什么,一個(gè)電話(huà)就必須到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng),這是原則,也是無(wú)法違抗的命令。正是這樣一群人,淄川分公司的網(wǎng)絡(luò)在用率一直名列前茅,全區(qū)活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)4萬(wàn)余戶(hù)。

雨季來(lái)臨,運(yùn)維的同事即將迎來(lái)最忙碌的階段,但是他們已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備,不斷提高自己的技術(shù)水平與專(zhuān)業(yè)能力,在淄川分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工的支持下,他們擼起袖子加大勁頭,一定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。