為夢想插上翅膀

——“提素質，轉作風”培訓活動有感

2020年注定是不平凡的一年。年初肆虐的疫情，三大運營商的步步緊逼，5G時代的到來，讓我們真切地感受到了壓力很大。自5月9日開始，煙臺市公司組織全體職工開展“提素質，轉作風”教育培訓活動以來，我們在講座和學習中明白了風險與機遇并存的道理，不僅提升了業(yè)務水平，也增強了信心和勇氣。

培訓并不單單是對知識、技能的掌握，也對我們所有人提出了要求：通過培訓，我們今后的工作應該怎么干，應該如何干。對我來說，作為一名一線的客戶經理，做好維修和服務工作只是基本要求。如何利用自己的營銷技巧將現(xiàn)有的用戶轉變成為享TV用戶才是考驗客戶經理的能力。通過本次培訓不僅增強了職工的專業(yè)能力和營銷技巧，而且對公司今年的發(fā)展也起到了至關重要的作用。我在培訓中學到了很多能夠用于實踐當中的營銷技巧，比如三心：用心，留心，專心。這三條如果能夠用在日常的營銷中，我覺得雖然不一定會成功，但是絕對會增加成功的幾率。

在培訓中有一句話至今令我印象深刻，那就是：夢想寫在沙灘上，目標刻在巖石上。夢想每個人都有，但是，怎樣去實現(xiàn)夢想，把夢想變成可以實現(xiàn)的目標就要靠每個人的努力。同樣，在工作中，要學以致用，舉一反三，公司下達給每一名職工的任務就是我們?yōu)橹畩^斗的目標。通過增強自身的業(yè)務能力把目標實現(xiàn)，完成個人素質的提升和轉變，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻每自己的力量。