一年之計(jì)在于春,新的一年我們要打開(kāi)新局面、加持速速、提高業(yè)績(jī)新層次,就必須要大力發(fā)揚(yáng)“釘釘子精神”,對(duì)看準(zhǔn)的方向、定下的事、承諾的目標(biāo),一件一件落實(shí),進(jìn)行閉環(huán)操作。
我曾向客戶經(jīng)理請(qǐng)教過(guò)完成目標(biāo)任務(wù)的訣竅,他們告訴我:
首先,要有能夠完成任務(wù)的信心和決心;其次,要制定好計(jì)劃表、任務(wù)表、時(shí)間表、責(zé)任表,一天一天干、一周一周盯,一旬一旬推,穩(wěn)扎穩(wěn)打;最后一步,也是最重要的一步:實(shí)施,這就需要?jiǎng)幽X和用心。我們可以在能做、必須做的領(lǐng)域率先突破,比如,在上門維修的過(guò)程積極動(dòng)員用戶使用享TV套餐,在安裝完、演示智能終端的時(shí)候,在經(jīng)過(guò)用戶同意的前提下,召集附近的鄰居一同進(jìn)行視覺(jué)體驗(yàn),促進(jìn)享TV的成交率;在沒(méi)有先例、沒(méi)有方向的領(lǐng)域率先探索,比如老舊小區(qū)改造,我們可以提前準(zhǔn)備宣傳和走訪,通過(guò)線上線下兩頭抓的方式,先宣傳到位、面孔熟悉到位,動(dòng)用一切可運(yùn)用的方式,加班加點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,只要能用我們的一些私人時(shí)間“微幸福”支撐起用戶更好的使用體驗(yàn)享TV這個(gè)“大幸?!?,那就是最有價(jià)值、最有意義的事。
聽(tīng)完,我恍然大悟,做工作就是這樣,就像“釘釘子”,定好目標(biāo),再快、準(zhǔn)、狠,這樣又扎實(shí)又牢固,在日常工作中我們要知責(zé)于心、擔(dān)責(zé)于身、履責(zé)于行,在工作中站在前、沖在前、干在前,無(wú)所畏懼,加油,有線人!